随着大家对流量资费的重视,引发了全社会对高资费的不满,随之而来的便是各种各样的免流量。在为流量免费叫好之余,消费者也该清醒一些,世上少有免费的午餐,流量免费往往只是营销手段。当然,这里也不乏消费陷阱。
在这里,笔者先总结几种手机上网免流量费的正常营销模式,这算是阳谋。
用我的产品,给你免这个产品的流量费。
这种模式一般会发生在财大气粗的运营商或互联网土豪身上,只要你用我的应用,这个应用的流量使用费就由我来出,我更看重的是用户的积累与随之而来的其他收益。
2013年11月1日,阿里巴巴(滚动资讯)宣布在手机上使用旗下手机淘宝、来往、天猫等客户端,即可申领阿里巴巴赠送的免费流量包,随心所欲免费上淘宝!免流量活动仅限客户端,登录网页版不算数。阿里巴巴免费流量包活动首批覆盖广东、江苏、浙江、湖南四地,同一设备同一手机号同一淘宝ID只能领取一次,每个号码最高免流量2GB/月。2013年10月,易信推出“三网流量免费计划”,不管是中国电信(49.73, 0.23, 0.46%)、中国移动或是中国联通(14.68, -0.04, -0.27%)的用户,使用易信聊天所产生的流量费,将全部由翼信公司来买单。
买够我的产品,给你免我业务的流量费。
对很多公司来讲,不计成本的提供免费流量是不能消化的,所以,提供免费流量的前提是要给我作出相应的贡献,比如,某机场的快餐厅就推出消费69元可免费WiFi上网。
2013年7月~9月,欧朋开展 “你敢省我敢送”活动,只要用户通过欧朋手机浏览器上网消耗的流量达到一定的门槛之后,就可以获赠一定比例的免费流量。不久,欧朋就瞬间超越了市场第一位的UC浏览器,在流量上跃居为中国市场第一名。
虚拟运营商苏州蜗牛近期推出了手游平台“免商店”,主打“免费流量”概念,用户无须支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏,但前提是要成为其游戏产品的用户。苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。
下载应用免流量,使用应用要付费。
这是互联网上最流行的商业模式在流量经营上的移植,低门槛让用户进来,通过后续的增值服务来赚钱。
现在,一些公司推出用户在手机上下载应用,费用由公司承担。但这些应用在下载之后的使用过程中会消耗大量的流量,可以产生足够的收益。中国移动的MM等就对WAP接入点下载免费,而以后的运营商肯定都会逐步采取下载免费策略来吸引用户使用,特别是对于一些用户常用并消耗流量比较大的应用。
下载应用免流量费,但要到我指定的地方下载。
北京联通、湖北联通及浙江联通先后与不同的第三方应用商店进行合作,为用户推出了下载应用免流量的优惠。这几地的联通用户通过指定的方法下载专门的手机应用商店,然后下载应用时便可享受流量免费的优惠。
360手机助手推出了免流量下载服务,用户在360手机助手的免流量专区下载游戏和软件,支持江苏电信、湖北联通和北京移动三家,不支持漫游状态下的免费下载免流量专区内的上架应用,仅有17款,包括10款手游和7款软件,基本都是与360进行联运的“关系户”。
只要你下载安装了这个应用,那个应用的下载就免流量费。
很多移动互联网应用App早就采取类似的方式了,当你下载了一个应用,你也许只能使用部分功能,如果你按照它的要求下载其推荐或链接的应用就可以获取积分,或者使用这个应用达到一定的程度,这个应用就免费了,在流量上也是一样的套路。
只要你下载安装或使用了那个应用,这个应用的使用就免流量费。
对于有关联的应用之间,可以形成互相合作第三方买单的模式,只要用户安装使用了相关的应用,那用户就可以免费使用其他的业务应用。比如,一种模式可以这样设计,用户安装使用了来往,阿里巴巴就可以为你付安装淘宝客户端的流量费。
免费使用流量,但限定时间段或同时限定使用内容。
2014年春节,多家互联网公司宣布将与运营商春节期间合作推出“免流量”计划刺激用户对视频、微博(18.54, -0.42, -2.22%)等应用的使用。北京移动引新浪(44.82, -0.03,-0.07%)微博、优酷(19.04, -0.01, -0.05%)视频和欧朋浏览器三家互联网公司入局,在春节前后使用这三个产品所产生的移动流量可“免单”。中国联通在春节期间宣布向3G用户免费送500M国内流量。从2013年12月开始,中国电信陆续向多家互联网公司提供流量后向产品,和互联网企业一起开展一连串的“你消费我买单”活动,降低用户流量使用门槛。
中国移动曾经在春节当天宣布与新浪微博运营方合作,免除国内所有移动客户在除夕当日访问微博应用所产生的流量费用。这也是中国移动首次面向全国范围免除特定应用所产生的流量费。
用户参与营销活动,就获赠免费流量。
运营商会提供一种获取流量的机会,只要是去参加运营商组织的营销活动或合作伙伴的活动,运营商就会免费赠送一定额度的流量供用户使用。
免费确实是好事,但移动互联网上的免费显然不比互联网上的免费容易,用户免费享用的东西也比互联网上资源要少,而且,即便是看起来的免费也是需要我们为此付出的,如果不是付出的真金白银,就可能付出的是眼球注意力,或者是给人家充当了大分母的用户基数。
说到底,商家免费提供流量,不管是电信运营商还是应用开发商或者游戏运营商,都不会是作慈善,免流量的根本目的是为了促进用户的使用,提高用户的使用量或者增强自己核心产品的价值与竞争力。当然,也要看到,不是所有的免流量都会达到自己的营销目的,如果限制过多、门槛过高,或者定位不准确,甚至产品设计出现漏洞,都可能顾此失彼,也许会出洋相。
除了以上这些阳谋,也存在很多的阴谋,值得警惕。
对于消费者来说,更不要被各种各样的免费流量所忽悠,有便宜适当地占是好事,但如果天天想着占便宜,可能会惹上麻烦。特别需要提醒的是,那些号称彻彻底底的免费就很有可能是陷阱,有可能是借助免费把你套牢。免费的上网也有可能是借助免费盗取你的信息从事非法勾当,比如一些免费的WiFi热点,我们必须加倍小心。
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